En el sector de servicios —clínicas, odontología, estética, consultoras y talleres— la gestión manual de agendas sufre de dos grandes problemas: agendas desordenadas y altas tasas de ausencias sin aviso.
El Agente Recepcionista Autónomo
El Agente Recepcionista de Dylema consulta disponibilidad en tiempo real, reserva turnos y coordina confirmaciones conversacionales sin requerir que tus pacientes o clientes usen formularios incómodos.
💡 Estrategia Anti No-Show: El sistema dispara recordatorios conversacionales 24 horas antes por WhatsApp. Si el paciente responde "CAMBIAR", la IA libera el horario inmediatamente en la agenda pública para que otro cliente lo ocupe.
Funciones Clave del Agente de Citas
- Búsqueda de Disponibilidad: Filtra por fecha, rango horario, sucursal o especialista deseado.
- Reserva Instantánea de Turnos: Bloquea el turno en el calendario corporativo y crea el expediente en el CRM.
- Ficha Completa de Datos: Captura cédula, nombre, correo y pólizas o requisitos médicos.
- Reprogramación en WhatsApp: Permite a los clientes cambiar su turno sin llamar por teléfono.
-80% Reducción de No-Shows
42% Citas Agendadas de Noche
100% Sincronización con CRM
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