Impulsa tu Negocio con IA y Omnicanalidad
La plataforma definitiva para gestionar comunicaciones, automatizar procesos y escalar tus ventas con tecnología de vanguardia.
Agentes de IA diseñados para los flujos clave de tu empresa
No son asistentes genéricos. Son agentes con contexto de negocio, entrenados para ejecutar tareas comerciales y operativas 24/7.
Agente Vendedor
Atiende consultas comerciales, presenta catálogos de productos y lleva al cliente al cierre de venta de forma fluida.
- Presentación de catálogo y precios
- Seguimiento automático de carritos
- Cierre y generación de orden
Agente Calificador de Leads
Captura prospectos de múltiples canales, evalúa su nivel de interés (Lead Scoring) y los deriva a tu equipo de ventas.
- Formularios conversacionales
- Calificación previa por industria
- Asignación de ejecutivos
Agente de Soporte 24/7
Resuelve preguntas frecuentes, consulta el estado de tickets y proporciona asistencia técnica continua sin demoras.
- Base de conocimiento dinámica
- Escalamiento inteligente a humanos
- Métricas de resolución autónoma
Agente para Restaurantes
Gestiona la toma de pedidos a domicilio, consultas de menú digital, alérgenos y reservas de mesa por WhatsApp.
- Menú interactivo y promociones
- Reservaciones de mesa en tiempo real
- Integración con sistema POS
Agente de Citas & Reservas
Sincroniza agendas, confirma citas previas y reprograma horarios automáticamente para clínicas, spas y consultorías.
- Sincronización con Google Calendar/Outlook
- Recordatorios automatizados vía WhatsApp
- Reducción del 90% en ausentismo
Agente Integrado en Slack
Asistente operativo directo en los canales de Slack de tu equipo para consultar métricas, crear tareas y delegar flujos.
- Consultas en lenguaje natural dentro de Slack
- Alertas de nuevos leads y pedidos
- Automatización de flujos de trabajo en equipo
¿Por qué evolucionar a un Agente IA Autónomo?
Compara la diferencia entre la automatización antigua y la nueva era conversacional.
Chatbot Tradicional
Árboles de decisión rígidos y botones predefinidos.
- Respuestas estáticas con menús estructurados
- No comprende modismos ni lenguaje natural
- Se bloquea ante preguntas fuera del guion
- Frustra a los clientes y requiere soporte manual constante
Agente IA Autónomo Dylema
Razonamiento conversacional con memoria y contexto.
- Conversaciones fluidas y naturales en cualquier idioma
- Comprende intenciones complejas de ventas y soporte
- Ejecuta acciones reales (agendar citas, tomar pedidos, notificar en Slack)
- Aprende continuamente de tu información de negocio
Omnicanalidad Real: Todos tus canales conectados
Una sola bandeja unificada donde tus agentes de IA trabajan en paralelo.
Slack & Asistencia Interna
Notificaciones en tiempo real, comandos rápidos y asistencia directa para tus colaboradores.
WhatsApp Business API
Plantillas oficiales, catálogos, notas de voz y mensajes interactivos 24/7.
Instagram & Messenger
Respuesta automática a DMs, menciones en stories y comentarios de publicaciones.
Canal Restaurante / Menú
Toma de comandas, menú digital interactivo y confirmación de delivery.
Motor de Citas & Calendar
Reserva de turnos en línea sincronizado con tu agenda médica o comercial.
Webchat & Widgets
Widget flotante personalizable para instalar en cualquier sitio web o app.
Planes diseñados para escalar tu operación con Agentes IA
Selecciona el plan que se adapte al tamaño de tu negocio. Automatiza ventas, captación de leads, soporte 24/7, restaurantes, citas o Slack.
Minimal
Plan inicial para profesionales y emprendedores que arrancan con IA.
Facturación mensual o anual
- 1 Agente de Chat IA autónomo (a tu elección)
- Hasta 3,000 contactos en CRM
- 2 canales conectables (WhatsApp & Webchat)
- 500 créditos de IA/mes
- Pipelines de venta ilimitados
- Soporte estándar vía Ticket
Starter
Para pequeños equipos que inician su automatización comercial.
Facturación mensual o anual
- 2 Agentes IA activos (Ventas & Soporte)
- Hasta 10,000 contactos en CRM
- 3 canales (WhatsApp, Webchat, Email)
- 1,000 créditos de IA y 10,000 emails/mes
- Agendamiento de Citas sincronizado
- Soporte técnico por chat y email
Pro Business
Para empresas en crecimiento que requieren omnicanalidad y Slack.
Facturación mensual o anual
- 5 Agentes IA Especializados (Vendedor, Leads, Soporte, Restaurante, Citas)
- Integración nativa con Slack & WhatsApp API Oficial
- Instagram DMs, Messenger & Webchat unificados
- Hasta 25,000 contactos y 10 GB almacenamiento
- Módulo de Pedidos & Menú para Restaurantes
- 5,000 créditos de IA y 50,000 emails/mes
- Dashboards & Analítica en tiempo real
- Soporte Prioritario 24/7
Enterprise
Para grandes cadenas y empresas con alta carga de operación.
Facturación mensual o anual
- 10 Agentes IA Autónomos con entrenamiento custom
- Canales ilimitados (WhatsApp, Slack, Asterisk IP)
- Hasta 100,000 contactos y 50 GB almacenamiento
- Integraciones personalizadas con ERP, POS & CRM
- 10,000 créditos IA/mes + Modo Voz
- Servidor dedicado & SLA 99.9%
- Gerente de cuenta corporativo dedicado
Nuestros Módulos
Todo lo que necesitas para operar una empresa moderna y tecnológica en una sola suite.
Analítica & Dashboards
Visualiza tus métricas clave con reportes avanzados procesados en tiempo real.
Agentes de IA Inteligentes
Asistentes autónomos capaces de gestionar interacciones complejas, soporte y ventas sin intervención humana.
Flujos de Datos & API
Conecta APIs externas, mueve datos entre plataformas y gestiona tus propios DataLakes con flujos ETL automatizados.
CRM y Oportunidades
Gestiona oportunidades, etapas de cierre y seguimiento de prospectos en un embudo comercial dinámico.
Omnicanalidad Total
Campañas masivas por Email, SMS y Telefonía IP (Asterisk) integradas en un solo lugar.
Gestión de Cobros y Planes
Motor transaccional completo con carritos de compra, impuestos y suscripciones recurrentes.
Mesa de Ayuda & Soporte
Sistema de tickets profesional para resolución de casos, prioridades y gestión de clientes.
Logística & Almacenes
Control total de inventario, gestión de múltiples almacenes y seguimiento de despachos.
Integraciones Nativas
Conecta Dylema con las herramientas que ya usas.
Desarrollos a la Medida
¿Tienes un flujo de negocio único? Nuestra arquitectura es 100% extensible. Desarrollamos módulos personalizados, integraciones específicas y modelos de datos adaptados a tu industria.
- ✅ Campos y entidades personalizados
- ✅ Integraciones vía Webhooks y API
- ✅ Lógica de negocio específica por industria
- ✅ Consultoría técnica experta
// Extensibilidad Nativa
define CustomModule {
entity: "Opportunity",
fields: ["industry_score", "ai_priority"],
workflow: "AutomatedRecall"
}
// API Ready
POST /api/v1/webhooks/triggerLo que dicen nuestros clientes
"Dylema transformó nuestra atención al cliente. Los agentes de IA resuelven el 80% de las dudas sin intervención humana."
"La capacidad de gestionar Email, SMS y WhatsApp en una sola plataforma nos ahorró horas de trabajo diario."
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